自由、选择与共情：避孕产品设计的新目标

Deborah Stafford-Watson
伦敦 策略总监

女性健康产品？经期护理？那就做成粉色吧……值得庆幸的是，这种刻板设计在女性健康领域早已成为过去时。女性用钱包投票，青睐那些更能贴近她们真实体验、致力于解决实际问题的品牌，但仍有许多工作有待完成。全球几乎所有市场，人们对性别健康差距的认知都在不断加深。女性可能会觉得自己被忽视了，她们的健康关切未被认真对待，相关产品与服务往往不切实际且难以获取。这不仅需要更多的资金投入和理解，更要求品牌从根本上转变女性健康产品和服务的设计思维。正如我们为美国首款非处方避孕药 Opill 所做的突破性设计所验证的那样，设计可以在表明品牌核心目标方面发挥着强大的作用。

打破禁忌，摆脱羞耻。

品牌与设计应当赋能女性，让她们不再觉得有必要隐藏自己的经历。从 Hers 这样的品牌平台、到BodyForm 等成熟品牌的营销活动，再到 Flo Health经期追踪应用，我们已见证这一领域的巨大转变。虽然”正常化”是该领域品牌的核心目标，但并非每个品牌都需要成为激进倡导者。像Opill的”O”形标识那样，通过普世符号结合温暖亲切的语言，进行简洁直白的叙事，就能传递亲密感与自由感。复杂是舒适的天敌，我们通过打造简单、清晰、且具共鸣的视觉与语言资产，让我们得以摒弃那些可能无意中强化避孕产品长期背负的羞耻感的 “谨慎” 女性护理符号。

与女性共同设计，而非为女性设计

传统女性设计范式只会掩盖女性在各类健康问题中的真实体验，这赋予设计师肩负起扭转现状的重任。实现这一目标的前提是倾听并放大女性声音，同时避免 “一刀切” 的解决方案。以更年期为例：到2030年全球将有超10亿人经历更年期，而每个人的症状各异且极具私密性，这使得相关设计面临极其复杂的挑战。在构建Opill 视觉识别系统时，我们运用抽象图形与多元插画，让不同背景（年龄、种族、性取向）的女性及人群都能在品牌中找到自我认同的切入点。整个过程中，我们持续倾听女性需求，在视觉吸引力与科学有效性之间寻找平衡，以激发用户的信心与信任。事实证明，倾听与共创是实现这一目标的有力工具。

关注完整的 “人”，而非单一问题

普通感冒或肠胃不适这类偶发性疾病只需即时处理，而性别相关健康问题——如经期偏头痛或尿路感染的困扰，往往具有持续性或周期性。这意味着设计者需跳出 “问题 – 解决方案” 的二元思维，转而打造旨在建立长期健康伙伴关系的品牌。有人说 “Z 世代打破了营销漏斗”，但在女性健康领域，购买决策本就很少是线性的过程 —— 亲友推荐常是健康信息的主要来源，但社交媒体的影响力同样不容忽视。构建数字化优先品牌，在用户活跃的场景中以文化共鸣的方式出现，正是Opill成功的关键。

当许多妇女仍然因为医疗系统系统地忽视她们的需求而感到无能为力时，设计可以通过创造一种新型的有意义的品牌语言来帮助她们。正如Opill®的发展历程所表明的那样，我们有可能打造出一个平易近人、令人向往、勇敢设计的品牌，同时保持临床能力的基线。

当医疗体系仍系统性地忽视女性需求、令其倍感无力之时，设计的力量在于构建一种全新的品牌语言来传递意义。正如 Opill® 的发展历程所示，打造一个在设计上兼具亲和力、前瞻性与突破性，同时又保持临床专业性的品牌是完全可能的。而在女性健康领域，我们所能做的还有更多。