Elmwood黑人之声
为庆祝 “黑人历史月”，我们聚焦纽约办公室核心团队中的黑人同事。整个二月，我们邀请同事分享职业经历，并为踏入创意行业的黑人从业者提供指导。他们的声音遍布办公室的各个角落 —— 从创意部门、项目管理到高管领导层，我们很荣幸能与大家分享他们的故事。
Natasha Young，客户服务总监：
我是一名 “客户服务人员”，负责领导纽约办公室的客户服务团队。回顾自己如何踏入这个行业，真的很有趣，因为我是偶然进入这个行业的。我的母亲是一位牙买加开拓进取的女销售员，她常常打破销售记录，并因此赢得世界各地的旅行机会。她认识费城主干道上所有知名、富有和重要的人物，并且注重与每个人建立积极的关系。康卡斯特高级副总裁兼 NBC 环球董事长曾是她的客户。有一天，她在向这位客户推销吸尘器时，提到自己的女儿刚大学毕业，正在找实习机会。经过几次非正式面试后，我在康卡斯特的广告公司 Red Tettemer 获得了一份无薪实习工作。如今，几经波折，我在这里工作得风生水起！
在我成长的过程中（尤其是职业生涯的前半段），我常常是公司里唯一的黑人。老实说，这对我来说很正常，也反映了我的成长经历 —— 在学校、舞蹈班、管弦乐队、表演班、游泳班上都是如此。我也是牙买加人，很多时候，人们并不理解加勒比文化对一个人的世界观、积极性、宽容度和动力带来的细微影响。我的父母雄心勃勃地来到这里，所以他们当然也期望自己的孩子（在克里奥尔语中是 “pickney”）同样出色。
作为一名客户服务人员，这份工作并不像我们的创意同事那样追求光鲜亮丽，也不像他们那样从出色的工作中获益良多。当然，我们会在内部为自己所扮演的角色感到自豪，偶尔也会有一些特殊待遇（比如乘坐 IBM 的私人飞机去帮助 CEO 完成第二天活动的演讲稿，或者出国参与特殊项目），但我发现，要在客户管理工作中生存和成功，就必须具备服务意识。你需要为客户、团队和其他所有人的需求提供服务。在当今世界，大多数人都想成为聚光灯下的焦点，成为 MVP 或自己工作领域的明星。我认为，帮助他人并为他们的成功感到高兴，这种精神正在逐渐消失 —— 而我的角色中就包含很多这样的事情，这也没关系。我刚看了Bob Marley的电影（所以也许是他的声音在我脑海中回响），但我想说，用爱来引领。这就是我想给创意行业的年轻黑人从业者的建议。当你不断积累技能、经验、热情和抱负时，有时候为他人服务也无妨。
Chris Borelli，高级项目经理：
我是 Elmwood 公司的高级项目经理，同时也是创意行业的制片人/”音乐人”。起初我从未想过进入这个行业，但如今它却成为我人生中最美好的际遇之一。大四前，我在家乡波士顿的 Hill Holliday 广告公司广播制作部开始实习。这个机会是 CEO Karen Kaplan出人意料地当众直接给予我的。我永远感激她：因为她真诚地关心我和我的家庭，慷慨地提供了带薪实习机会，为我在这个行业持续十年的职业生涯奠定了基础。
我的背景颇为丰富。我敬仰的黑人创意人 Dee1 曾说：“我看起来不像我的家乡人。” 这句话对我再贴切不过了。成长过程中，我经历了系统性不幸的影响：贫困、酗酒、药物滥用，还有儿童福利机构介入、监护权法庭听证、寄养和收养等经历。值得庆幸的是，自此以后，我和亲生家庭如同从泥泞中绽放的花朵，在困境中重生。童年的挣扎永远是我今日成长的动力源泉。
对于黑人来说，这样的故事并不少见。破碎的家庭、忽视儿童和药物滥用在我们的社区仍屡见不鲜。但与此同时，我们在挣扎中也始终保有韧性与自豪感。通过良师益友和亲人的引导，我逐渐明白：正是这种自豪感，让我们在行业中形成了独特的黑人视角。我们的痛苦与胜利故事，不仅赋予我们力量、智慧和创造力去推动黑人文化的发展，更能为整个创意行业带来变革。这一点支撑着我坚守于此，即便与当下的工作环境存在差异，也始终忠于自我。
对于行业中的黑人从业者，我的建议是：热爱让你与众不同的特质，将你的独特之处转化为优势。正是这些差异让我们脱颖而出，让我们在看似平凡的环境中发挥最大的影响力。在我看来，这些独特特质所产生的影响力极具诗意与美感。这个行业需要我们的声音，而我们只需做最真实的自己，就能继续成为引领潮流的人，为创造更富创意与社会责任感的世界贡献力量。
简而言之，身为黑人是一种超能力。我不会为任何事情改变它。为此，我深怀感恩。
Dee Dalencour，高级设计师：
我的名字叫Dee Dalencour（是的，这是我名字的缩写），我在纽约Elmwood度过了整整 6 年的设计职业生涯，但我的创意心跳远比这更早开始。
关于我的一些情况，以便我们彼此熟悉：
- 我是土生土长的纽约人，来自皇后区的牙买加社区。如果你曾从肯尼迪机场起飞，很可能会开车经过我儿时的公寓。
- 我的父母在我很小的时候就从海地的不同地区移民到了纽约。我是在美国长大的，但对我的故乡有着深厚的感情和热爱。
- 从学前班到高中毕业，我一直在家里接受教育。这并不意味着我 “比你聪明”（主要是因为我曾是个糟糕的倾听者）。但它确实激发了我对设计的热情，因为自由探索的空间让我发现了真正的快乐。
- 我以身为黑人女性为荣。尽管成长过程中媒体总在暗示我该有别的追求，但我从未想过成为其他人。
从我记事起，我就很有创意。母亲一直鼓励我和兄弟姐妹表达创造力，那时创意是我的安全港，如今依然如此。但上了大学后，我的想法发生了转变。虽然我的大学位于纽约市，但我生平第一次被如此多白人围绕（我来自全球最多元的皇后区）。四年里，设计系只有两位黑人教授（都是男性），而我是本科项目里仅有的两名黑人学生之一。校园中这种多样性的缺失，让我难以从自身视角完成项目，尤其是当我的作品被那些无意理解我真实经历的人评判时，我从未如此强烈地感受到自己是少数群体。
尽管当时的我对此感到震惊，但如今能理解这种困境的根源：黑人孩子，尤其是移民家庭的孩子，很少被鼓励追求艺术职业。当我选择设计作为未来方向时，家里有些人曾表示怀疑。大学时的这种多样性匮乏，让我在成为创意行业从业者后，对类似经历有了心理准备。虽不足为奇，但有时仍会感到孤独。
虽然我的职业生涯并不长，但我对自己有了很多了解。了解了这个行业发生了哪些变化，以及哪些方面仍然亟待改变。我只是一个来自纽约的超酷、超有才华的黑人女孩。黑人身份从不是单一符号，但你确实问了我的观点，以下是给年轻黑人创意者和整个行业的建议：
黑人请到前面来：
- 找一位心理治疗师，开始摒弃 “代码切换”。你独特的声音、观点和风格需要在团队中被看见。你的真实身份并不是与生俱来的另类或不专业。懂吗？
- 与团队中其他不同种族的成员团结一致、共同奋斗，是坚持下去的首要条件。和 “同族” 在安全空间共事，胜过在 “同肤色但不同心” 的环境中孤军奋战。
- 黑人肩负的并不是发展与融合对话和种族教育的重任。让你们的领导层负起责任，并了解公司中需要修正或建设的内容。
- 如果有人评论你的头发，你不必一笑置之。
业内人士，轮到你们了：
- 倾听
- 倾听
- 倾听
- 最后用最近在全公司DEI(多元、平等、包容) 会议上听到的一句话收尾：“有人认为关注DEI 就无法聚焦业务，这并非事实。” 投资你的员工吧。 一个黑人的声音，代表不了所有黑人的声音。